Si te quedas sin balance puedes solicitar un Préstame Viva desde RD$25 hasta RD$125. Puedes utilizar el monto prestado para comprar Paquetes de Internet o realizar llamadas a cualquier destino y enviar mini-mensajes. El monto prestado será descontado de tu próxima recarga de forma automática con un importe adicional de RD$5, RD$10 o respectivamente.

¿Cómo funciona?
Solo tienes que marcar #767#, escoger el monto de tu préstamo desde RD$25 hasta RD$125 y confirmar. Recuerda que debes tener balance de un RD$1 o menos para poder solicitarlo.

Coberturas totalmente novedosas que incluyen asistencia médica telefónica, asistencia para el hogar y mucho más, con la garantía de IGS,  las 24 horas (365 días del año).

Planes disponibles:

Asistencia Médica telefónica RD$195.00

1. 1. Orientación medica telefónica
   2. Orientación psicológica
   3. Orientación nutricional
   4. Exámenes básicos de laboratorio en red

Asistencia Viva RD$295.00

1. 1. Orientación medica telefónica
   2. Asistencia hogar (plomeros, electricista, cerrajeros, instalaciones, lavado de colchones y muebles)
   3. Acompañamiento personas mayores de edad
   4. Asistencia mascotas telefónica

IMPORTANTE:

1. 1. • Disponible para clientes con planes Prepago, Híbrido y Pospago, tanto en planes móviles como en fijos.
      • Puedes activar el servicio de tu elección llamando al 811, marcando #123# o visitando nuestros puntos de venta a nivel nacional.
      • El tipo de pago es recurrente mensual y aplica pago por adelantado al momento de la suscripción.
      • Puedes cancelar el servicio voluntariamente en el menú USSD 123 y a través de las tiendas Viva.
      • El número de contacto para utilizar tu servicio de asistencia es el *456.
      • El proveedor del servicio es la empresa IGS Integral Group Solutions.

CONDICIONES GENERALES

PASA BALANCE

Con este servicio puedes transferir y recibir balance de un número de teléfono Viva a otro número Viva.

¿Cómo funciona?

• Marca #96* + número de teléfono que recibirá el balance * + monto a pasar # + SEND

Gracias al servicio Devuélveme no importa si te quedas sin balance, puedes enviar un minimensaje a otro número dentro de la red Viva comunicándole que te devuelva la llamada.

¿Cómo funciona?

• Marca #334* + número de móvil que quieres que te devuelva # + SEND.