Reglamento del Concurso “ACTIVAO PAL PLAY CON VIVA”

El Presente Reglamento tiene por objeto establecer los términos, condiciones y disposiciones bajo los cuales se regirá las bases del concurso de la promoción “Acitvao pal play con Viva” a ser ejecutada por la empresa TRILOGY DOMINICANA, S. A./VIVA, sociedad comercial debidamente organizada y constituida bajo las leyes de la República Dominicana, con su Registro Nacional de Contribuyentes (RNC) No. 101002026, con domicilio social principal en la Avenida 30 de Marzo No. 30, Gazcue, Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana, con el teléfono 809-503-1000; quien bajo el ámbito de aplicación de la  Ley No. 358-05, Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario, la Resolución No. 009-2011, para la Regulación de Concursos, Rifas y Sorteos en la República Dominicana, en función de la legalidad y transparencia que le caracteriza, honrará el compromiso que asumen en virtud de este documento con el cliente ganador que haya cumplido con el procedimiento que a continuación se especifica;

BASES DEL CONCURSO.

Participantes:

  • Son todos aquellos clientes, personas naturales o jurídicas, incluyendo extranjeros residentes con carnets de residencia o pasaporte vigente en República Dominicana que tengan servicios de Voz de TRILOGY DOMINICANA, S. A. (VIVA), según estas consideraciones.

 

Planes que participan

  • Para participar en la promoción “Activao pal play con Viva“, debes cumplir en VIVA con una de la siguientes condiciones:
  • Activar una línea nueva en cualesquiera de los planes consumidor disponibles para la venta Prepago, Pospago, Perfecto, VMC y TV,
  • Realizar recargas por RD$ 100.00 o más, no acumulativas,
  • Realizar canje de Vidas por boletos para la promoción.

 

Mecánica de participación del Concurso:

  • Los clientes Pospago Consumidor, Perfecto, Prepago y Viva Mi Casa podrán canjear sus Vidas acumuladas por boletos electrónicos para participar en la rifa. Los clientes participantes podrán obtener (1) boleto electrónico por cada cincuenta (50) Vidas canjeadas por ese concepto. Los clientes podrán realizar los canjes de Vidas por boletos a través del USSD #818#, por Web Channel y por las Tiendas o Dealers Autorizados y Call Center de VIVA.

 

Aplican para el canje de boletos por Vidas los clientes de las líneas de negocios:

  • Prepago
  • Viva Mi Casa
  • Pospago
  • Perfecto

 

  • Los clientes con Recargas de cien Pesos Dominicanos (RD$ 100.00) o más NO acumulativas, es decir, la recarga tendrá que realizarse íntegra por el monto establecido: Podrán redimir vía Shortcode un (1) boleto electrónico para participar en la promoción.
  • Los clientes de nuevas activaciones en uno de los planes consumidor en las líneas de negocios especificadas en este reglamento podrán obtener un (1) boleto electrónico con la activación para participar.

 

En esta ocasión los clientes participarán en el sorteo de entradas para disfrutar del juego de pelota calendarizado para la temporada invernal 2017 en el Estadio Quisqueya (Estadio Juan Marichal) durante la vigencia de la promoción.  El cliente ganador tendrá derecho a recibir el premio encargándose este de los gastos de traslado y otros inherentes al disfrute de los partidos.

 

CONDICIONES GENERALES PARA EL SORTEO DE LOS PREMIOS.

Duración del Concurso: El Concurso será por tiempo determinado, iniciando el veinte (20)  de octubre y concluyendo el veintiuno (21) de diciembre del año dos mil diecisiete (2017).

La duración del Concurso podrá extenderse y será comunicado vía mensaje corto de texto (SMS) a los participantes, de acuerdo a las disposiciones establecidas en el artículo 83, párrafo primero, Literal E, de la Ley No. 358-05, Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario y el artículo dos de la Resolución No. 009-2011, para la Regulación de Concursos, Rifas y Sorteos en la República Dominicana.

Se realizará un sorteo semanal que extraerá los ganadores de las entradas a disfrutar de partidos en la semana siguiente, estos partidos siempre se celebrarán en el Estadio Quisqueya.  Se rifarán (100) cien entradas por partido, para ser disfrutadas en una fecha especificada en las boletas de acuerdo al partido del que resulte el cliente ganador. Estos sorteos serán celebrados en las oficinas de, Trilogy Dominicana S.A. (VIVA) agotando las entradas disponibles hasta el partido de la última fecha de la promoción el veintiuno (21) de diciembre de 2017. Los ganadores serán publicados en las redes sociales y página web de TRILOGY DOMINICANA, S. A. (VIVA).

El lugar y la fecha de entrega de los premios, será notificado vía nuestras redes sociales y al contactar a los ganadores conforme las indicaciones expresadas en el contacto de los mismos para cada caso.

CONTACTO DE LOS GANADORES.

Los usuarios que resulten ganadores serán contactados vía telefónica por un representante de TRILOGY DOMINICANA, S. A. (VIVA). Los usuarios ganadores no serán contactados por mensaje de texto o alguna otra vía.

Para el contacto de los ganadores se realizarán tres (3) intentos mediante llamada telefónica al número registrado en los sistemas de TRILOGY DOMINICANA, S. A. (VIVA), si luego de éstos el usuario no responde a la llamada telefónica, quedará descalificado.

La selección de los ganadores se hará conforme al calendario dispuesto para tales fines en la presente base y será notificado de acuerdo a las previsiones anteriormente detalladas. Igualmente, se publicará su nombre y los últimos cuatro dígitos de su cédula de identidad en la página Web de VIVA: “www.viva.com.do”, así como en las redes sociales de TRILOGY DOMINICANA, S. A. (VIVA) en las siguientes direcciones twitter.com/viva_rd y facebook.com/vivadetulado, de acuerdo al premio ganado durante un período de tres (3) días después de realizado cada sorteo.

La entrega de los premios se realizará en coordinación con los ganadores, teniendo un plazo no mayor de dos (2) días para reclamar de manera presencial sus premios en nuestras oficinas comerciales. Una vez contactado el ganador y pautada la fecha de entrega del premio, si dicho ganador no se presentase a retirar el premio en la fecha especificada, TRILOGY DOMINICANA,    S. A. (VIVA) lo sortearán nuevamente de acuerdo al premio que no fue retirado.

Para retirar cada premio, los ganadores deberán presentar:

  • Cédula de Identidad original y fotocopia/Pasaporte en caso de ser extranjero;
  • Solo se entregan los premios al cliente titular de la cuenta y no son transferibles a terceros.

 

Al aceptar su premio, el ganador acepta el uso de su imagen a TRILOGY DOMINICANA, S. A. (VIVA), quien podrá usarla para fines de promoción en prensa y televisión.

Otras condiciones y Restricciones:

Quedan excluidos de este Concurso todo el personal de TRILOGY DOMINICANA, S. A. (VIVA) sus familiares inmediatos (padres, hermanos, hijos y cónyuge), de igual forma, no participan las personas que mantengan una relación mercantil de agencia, de distribución o comercial con TRILOGY DOMINICANA, S. A. (VIVA), o dependan de los mismos, así como las empresas contratadas por VIVA para la realización y/o el presente Concurso.

El nombre del ganador, su imagen y sus datos personales, podrá ser utilizado por TRILOGY DOMINICANA, S. A. (VIVA), para cualquier publicidad relacionada con el concurso sin compromiso de remunerarlos, en medios publicitarios, impresos, escritos o televisivos y si fuera necesario a dar testimonios, para fines promocionales después de concluido el concurso por un plazo de dos (2) meses, previo consentimiento por escrito del ganador, para lo cual TRILOGY DOMINICANA, S. A. (VIVA) elaborará un documento formal, renunciando los ganadores a cualquier reclamo judicial o extrajudicial, siendo entendido su consentimiento con el solo hecho de retirar el premio.

Los participantes en el Concurso, aceptan recibir otros mensajes relacionados con el concurso “Activao pal play con Viva” que serán enviados durante la vigencia del mismo, tales como informaciones del concurso y mensajes para motivar el uso de la promoción.

La participación en esta promoción implica la aceptación y sujeción de cada uno de los  participantes a las condiciones descritas en las presentes Bases Legales.

Todos los impuestos, tarifas y/o gastos incurridos por el ganador para reclamar o hacerse acreedor del premio y cualquier otro tipo de gastos, son responsabilidad absoluta del ganador, entendiéndose por tarifas y/o gastos de manera enunciativa y no limitativa los relativos a transportes y legalizaciones.

Si el número telefónico o servicio del ganador, corresponde a una persona jurídica el premio se entregará únicamente al representante legal de la empresa debidamente acreditado. La persona que se presente a retirar el premio en representación de una persona jurídica deberá presentar original y copia de poder de representación realizado ante notario público, que lo faculte a retirar el premio y cédula de identidad y electoral del poderdante (enunciando en qué calidad otorga este poder o su cargo dentro de la persona jurídica) y del apoderado, así como copia del Registro Nacional de Contribuyentes (RNC).

No está autorizada, la cesión, venta o transferencia de ningún tipo de premios de este Concurso, y solamente serán entregados al ganador o a su representante legal.

No podrá ganar un usuario o número de servicio que se haya hecho acreedor a un premio en alguna promoción realizada por TRILOGY DOMINICANA, S. A. (VIVA) en los tres (3) meses anteriores al inicio del Concurso  “Activao pal play con Viva”.

Un cliente no podrá ser ganador de dos premios contemplados en estas bases del concurso.

Al momento de realizarse la selección del ganador, los clientes deben tener su cuenta activa y para aquellos casos en que aplique, deberán estar al día con su factura igualmente, para poder recibir el premio.

TRILOGY DOMINICANA, S. A. podrá ordenar una investigación en caso de que se sospeche o se tenga alguna duda sobre la autenticidad de un ganador y seleccionar un ganador alterno acorde con el criterio de selección establecido en este reglamento en caso de que tenga indicios de que el ganador no califica o haya violado total o parcialmente las disposiciones reglas establecidas en el presente reglamento, así mismo, tomar la acción legal que las leyes establecen en estos casos.

Límites de responsabilidad TRILOGY DOMINICANA

TRILOGY DOMINICANA, S. A. (VIVA) no se hará responsable de los gastos en que los ganadores incurran para retirar el premio (gastos de traslado entre otros inherentes al poseedor del bien ganado). Los ganadores eximen a TRILOGY DOMINICANA, S. A. (VIVA) de cualquier responsabilidad como resultado de la aceptación o uso del premio.

Modificaciones al Reglamento.

TRILOGY DOMINICANA, S. A. (VIVA) podrá modificar, ampliar, prorrogar, cancelar, suspender o limitar el Concurso o el presente Reglamento, de acuerdo a las disposiciones establecidas en el artículo 83, párrafo primero, Literal E, de la Ley No. 358-05, Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario y el artículo dos de la Resolución No. 009-2011, para la Regulación de Concursos, Rifas y Sorteos en la República Dominicana, y será debidamente notificada de manera pública a través de medios de comunicación masiva y la página Web de TRILOGY DOMINICANA, S. A. (VIVA) “www.viva.com.do”. Para mayor información, los usuarios concursantes pueden dirigirse a nuestra página Web de TRILOGY DOMINICANA, S. A. (VIVA) “www.viva.com.do”.

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